Sık Sorulan Sorular

Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine ‘Hesabım’ bölümünde ‘Siparişlerim’ sayfasından da ulaşabilirsiniz. Aldığınız ürün en geç 72 saat içinde kargoya teslim edilecektir. 

  • Hesabım bölümünden e-posta adresiniz ile çok kısa bir sürede kayıt işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Yada Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz.

    NOT: Google hesapınızla giriş yapıldığında tekrar google üzerinden giriş yapmanız gerekir. Marineden.com sitesine google şifrenizle giriş yapamasınız o yüzden şifre bölümüne google şifrenizi girmeyiniz

Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli:
Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ödeme ekranında kayıtlı adresiniz otomatik olarak gelecektir, veya yeni bir adres bilgisi ekleyebilirsiniz. Aynı ekrandan kart bilgilerinizi girebilirsiniz isterseniz havale isterseniz iyzico ile taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Evet kayıt olmadan misafir statüsünde kayıt olabilirsiniz.
Not: misafir olarak alışveriş yaptığınızda girmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizi saklamayız.  

Üye olurken kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız.
Şifrenizin; 7-15 karakter arasında olmasına, en az 1 harf ve 1 rakam içermesine dikkat etmelisiniz.

Ödeme sayfasında şirketinize ait gerekli bilgileri aksaklık olmaması adına dikkatli doldurmanız yeterli olacaktır.
Şirketinizin tam ve doğru

Ünvanı:
Vergi dairesi:
Vergi no:

500TL ve üzeri bütün siparişleriniz ücretsiz kargo olarak gönderilir. Altında kalan her sipariş 50TL kargo ücreti ödemek durumundadır. 

Sadece online kredi kartı ile iyzico üzerinden ve havale/EFT ile ödeme yapma imkanınız vardır.

Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.
Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

  1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
  2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
  3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte marineden’e geri gönderin
  4.  Durumla ilgili aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçin.

0216 483 23 43
info@marineden.com
destek@marineden.com

İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.